Retours/échanges

ll les articles vendus à Ibizencas.com sont garantis selon les termes prévus par le décret royal 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Pour exercer le droit de remboursement ou d’échange, le client doit d’abord le communiquer en envoyant un e-mail à info@Ibizencas.com

Échanges:

Nous acceptons les échanges pour une autre taille de chaussure:

First: contact us ( info@Ibizencas.com ) to let us know that you need a different size. Nous vérifierons alors si nous avons la nouvelle taille de chaussure demandée en stock.

Renvoyez-les dans les 7 jours suivant la réception de l’article. Les chaussures doivent être non portées et en parfait état.

Le client sera responsable des frais d’expédition d’une manière (livraison gratuite sur le nouvel article).

Retourne:

If you are not happy with your purchase, contact us ( info@Ibizencas.com) Send the shoes back within 14 days of receiving the shoes.

Les chaussures doivent être non portées et en parfait état.

L’expédition de retour est de la responsabilité du client.

* * Veuillez garder à l’esprit que si les chaussures retournées ont été portées, nous ne procéderons pas au remboursement. Il est très important de renvoyer les produits bien emballés.

Si les produits sont endommagés en raison d’un emballage incorrect, nous n’avouerons pas le retour.

Nous ne remboursons pas l’expédition d’origine sur les retours à moins que l’article est endommagé.

Une fois que nous recevons la marchandise dans nos magasins et vérifions toutes les conditions ci-dessus, nous procéderons au remboursement du montant correspondant, moins les frais d’expédition, selon le mode de paiement que nous existons:

Un. Les paiements effectués par carte de crédit ou carte de débit sont crédités sur la même carte.

b. Les commandes payées par PayPal sont remboursées dans le même compte PayPal.

Pour renvoyer le produit, vous pouvez soit l’envoyer par courrier certifié ou compagnie d’expédition vous faites confiance à l’adresse suivante:

Marcos Lagunas
Av Roma 56
28512 Villar del Olmo (Madrid) España

Les articles fournis sont garantis contre tout défaut de fabrication; dans le cas de défauts de fabrication vus dans l’article, l’utilisateur doit notifier Ibizencas.com dans un délai de deux mois à compter de sa constatation. Après avoir examiné les produits par le département qualité de Ibizencas.com, s’il est prouvé l’existence d’un défaut de fabrication dans le produit, Ibizencas.com confirmer au client par e-mail cette circonstance et, si le défaut peut être remédié, de sorte que, après la réparation il reste en parfait état, ou si à la place, le défaut ne peut pas être corrigé et la nature du produit permet, offrira le remplacement par un identique ou le remboursement du montant payé si cela n’est pas possible en raison du manque de stock. Les remboursements seront effectués par le même système de paiement utilisé par le client. Compte tenu de la nature des articles vendus par Ibizencas.com, sous réserve des saisons, nous recommandons que le client communique apprécier tout incident que l’article sans épuiser dans les deux mois, dès que possible depuis un retard dans la communication des défauts possibles dans le l’article pourrait empêcher leur remplacement ou leur correction à l’usine.

Les garanties et les services après-vente seront régis par les dispositions du décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte de la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs.