CONDITIONS GENERALES D'ACHAT

1. Introduction

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Web www.Ibizencas.com (ci-après «conditions générales»), qui détient et gère Marcos Lagunas, société espagnole établie sur av. Roma 56 Villar del Olmo, Madrid Espagne, propriétaire du NIF 05428301W.

Dans ces conditions, Ibizencas.com fournit des informations sur différents produits, offrant à ses clients la possibilité d’acheter via Ibizencas.com, dans les conditions spécifiées ici. Les informations figurant sur ce site ne constituent pas une offre de vente mais une invitation au contrat. Il n’y aura pas de contrat entre vous et nous en ce qui concerne tout produit jusqu’à ce que nous ayons accepté votre commande. Les différentes offres pour les utilisateurs sur le Web sont destinées exclusivement aux adultes.

Par conséquent, lorsque l’utilisateur adhère à l’embauche de services, il se déclare adulte et a la capacité juridique de contracter. Ibizencas.com n’est pas responsable des conséquences juridiques et des coûts découlant de la passation de marchés de services par un mineur ou incompétent, étant, en tout état de cause, responsable s’il est prouvé qu’il est légal.

Ibizencas.com se réserve le droit de ne pas embaucher un utilisateur qui exerce une utilisation frauduleuse du site ou enfreint ou viole l’une des conditions contenues dans ces termes et conditions, dans ce cas, Ibizencas.com peut retirer son site Web de statut de client et de refuser accès à ibizencas.com.

Ces conditions générales s’appliquent à tous les contrats que vous avez par le biais du site Web, ainsi que dans toutes les relations d’affaires entre Ibizencas.com et vous, sauf indication contraire, si en termes généraux une période de temps, il sera entendu que c’est les jours ouvrables, y compris tous les jours de la semaine, sauf les samedis, dimanches et jours fériés.

2. contrat de service

Les utilisateurs s’engagent et acceptent d’utiliser correctement, légalement et diligemment, le site Web et les services offerts et surtout de ne pas utiliser le site Web qui serait contraire à leur propre but ou à la Loi.

Les utilisateurs sont tenus de s’assurer que les informations fournies pour être enregistrées en tant qu’utilisateurs du site Web sont complètes, vraies et correctes. En outre, ils s’engagent à ne pas faire de fausses ou des commandes frauduleuses. Si elle pouvait considérer qu’il y a eu une demande de cette nature, Ibizencas.com est autorisée à l’annuler et à en informer les autorités. Les utilisateurs sont responsables de tout dommage de quelque nature que ce soit résultant d’une violation des règles d’utilisation du site, de ses conditions générales et de toute obligation imposée par la Loi.

Seule l’existence d’un compte client par utilisateur est autorisée. Les entrées multiples sont interdites et seront supprimées par Ibizencas.com.

Ibizencas.com n’est pas responsable des erreurs ou omissions sur le site, pour tout dommage, direct ou indirect, qui peut résulter de son utilisation. Ce site Web peut permettre aux utilisateurs d’accéder aux informations de tiers ou via des liens pour accéder à d’autres sites Web exploités par des tiers dont le contenu, les informations, les erreurs ou les omissions Ibizencas.com n’est pas responsable de quelque manière que ce soit.

Les contrats qui peuvent transporter des utilisateurs via ce site Web sont exécutés avec Ibizencas.com. L’achat de produits est effectué selon la procédure établie à cet effet sur le site Web.

Pendant le processus d’achat, il vous sera demandé de lire et d’accepter toutes ces conditions. Le contrat sera officialisé et perfectionné au moment où Ibizencas.com confirmera votre commande. Après avoir confirmé l’autorisation de paiement, vous recevrez un e-mail avec les détails de votre commande. Toutes les commandes sont sujettes à notre acceptation, que vous serez informé par courrier qui confirmera que le produit est expédié. Il est sous contrat seulement les produits énumérés dans la confirmation d’expédition. Nous ne serons pas obligés de fournir tout produit qui aurait pu être commandé jusqu’à ce que nous confirmons la livraison de celui-ci via la confirmation d’expédition.

Les prix qui sont offerts et énumérés sur le site Web du produit s’appliqueront aux commandes que l’utilisateur a fait par l’intermédiaire de ce site Web au moment de rendre la commande sauf qu’il y avait une erreur sur elle. En tout état de cause, Ibizencas.com se réserve le droit de modifier les prix des produits proposés à tout moment, sans préjudice de ceux-ci seront facturés au prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande. Ces prix de produits comprennent la TVA au taux en vigueur au moment de l’achat (sauf si la loi l’exige) et toute autre taxe pouvant s’appliquer.

Toutefois, ce montant ne comprend en aucun cas les frais d’expédition des produits, qui doivent être payés séparément.

3. méthodes de paiement

Le client peut choisir entre ces différentes formes de paiement:

Carte de crédit ou de débit.

Pour le paiement par carte de crédit et pour fournir une plus grande sécurité aux propriétaires de carte de crédit, nous utilisons Stripe.

Par conséquent, vous devez être le détenteur d’une carte «sécurisée» pour effectuer des paiements par carte à Ibizencas.com

Lorsque vous payez avec une carte, il vous sera demandé les informations suivantes: numéro de carte, date d’expiration et un code de validation correspondant aux 3 derniers chiffres du numéro imprimé en italique au verso de votre carte; Par conséquent, nous offrons une garantie de paiement.

Si vous n’avez pas reçu de mot de passe personnel exclusivement utilisé pour les paiements en ligne, nous vous recommandons de le demander auprès de votre banque.

Paypal

Paypal permet aux utilisateurs, qui ont un e-mail, d’envoyer des paiements en ligne en toute sécurité et commodément. Paypal est basé sur l’infrastructure des comptes bancaires et des cartes de crédit des utilisateurs, pour fournir une solution de paiement globale en temps réel. Paypal est un service spécialement conçu pour ceux qui ne respectent pas leurs modes de paiement traditionnels.

Pour des informations plus détaillées, visitez le site Web de Paypal.

4. livraison de la commande

Ibizencas.com promet de livrer le produit en parfait état dans la direction que vous avez indiquée dans le processus d’achat dans la période spécifiée pour chacune des méthodes d’expédition après l’acceptation de la commande sauf cas de force majeure imprévu.

Cette adresse doit être à l’intérieur du territoire. Il est de la responsabilité de l’acheteur qui peut être effectué à l’adresse de livraison fournie pendant les heures de travail dans lesquelles les compagnies de courrier effectuent leurs livraisons. En ce sens, Ibizencas.com se réserve le droit d’annuler la commande si elle ne peut pas transférer l’envoi en raison du client, lorsqu’il n’est pas le même dans la direction indiquée dans le calendrier, et chaque fois que cela se produit deux fois. Dans ce cas, Ibizencas.com doit rembourser les sommes payées par le client, à l’exclusion des frais de port, qui ne seront pas remboursés.

Dans le cas où le produit ou les produits expédiés ont des dommages à livrer ou a été livré un produit qui n’est pas demandé, le client doit être en communication avec le service à la clientèle.

Les utilisateurs peuvent accéder à leurs commandes complètes ou envoyer récemment, en attente de réception dans la zone protégée par mot de passe. Dans ce domaine, vous pouvez modifier, gérer et stocker vos informations personnelles et propose des abonnements à Ibizencas.com.

5. garantie et retour

Tous les articles vendus à Ibizencas.com sont garantis dans les conditions prévues par le décret royal 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Pour exercer le droit de remboursement ou d’échange, le client doit d’abord le communiquer en envoyant un email à correo@Ibizencas.com

Échanges:

Nous acceptons les échanges pour une autre taille de chaussure:

Tout d’abord: Contactez-nous (gestion@Ibizencas.com) pour nous faire savoir que vous avez besoin d’une taille différente. Nous vérifierons alors si nous avons la nouvelle taille de chaussure demandée en stock.

Renvoyez-les dans les 7 jours suivant la réception de l’article. Les chaussures doivent être non portées et en parfait état.

Le client sera responsable des frais d’expédition d’une manière (livraison gratuite sur le nouvel article).

Retourne:

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous (gestion@Ibizencas.com) renvoyez les chaussures dans les 14 jours suivant la réception des chaussures.

Les chaussures doivent être non portées et en parfait état.

L’expédition de retour est de la responsabilité du client.

* * Veuillez garder à l’esprit que si les chaussures retournées ont été portées, nous ne procéderons pas au remboursement. Il est très important de renvoyer les produits bien emballés.

Si les produits sont endommagés en raison d’un emballage incorrect, nous n’avouerons pas le retour.

Nous ne remboursons pas l’expédition d’origine sur les retours à moins que l’article est endommagé.

Une fois que nous recevons la marchandise dans nos magasins et vérifions toutes les conditions ci-dessus, nous procéderons au remboursement du montant correspondant, moins les frais d’expédition, selon le mode de paiement que nous existons:

Un. Les paiements effectués par carte de crédit ou carte de débit sont crédités sur la même carte.

b. Les commandes payées par PayPal sont remboursées dans le même compte PayPal.

Pour renvoyer le produit, vous pouvez soit l’envoyer par courrier certifié ou compagnie d’expédition vous faites confiance à l’adresse suivante:

Marcos Lagunas
Av Roma 56
28512 Villar del Olmo (Madrid) España

Les articles fournis sont garantis contre tout défaut de fabrication; dans le cas de défauts de fabrication vus dans l’article, l’utilisateur doit notifier Ibizencas.com dans un délai de deux mois à compter de sa constatation. Après avoir examiné les produits par le département qualité de Ibizencas.com, s’il est prouvé l’existence d’un défaut de fabrication dans le produit, Ibizencas.com confirmer au client par e-mail cette circonstance et, si le défaut peut être remédié, de sorte que, après la réparation il reste en parfait état, ou si à la place, le défaut ne peut pas être corrigé et la nature du produit permet, offrira le remplacement par un identique ou le remboursement du montant payé si cela n’est pas possible en raison du manque de stock. Les remboursements seront effectués par le même système de paiement utilisé par le client. Compte tenu de la nature des articles vendus par Ibizencas.com, sous réserve des saisons, nous recommandons que le client communique apprécier tout incident que l’article sans épuiser dans les deux mois, dès que possible depuis un retard dans la communication des défauts possibles dans le l’article pourrait empêcher leur remplacement ou leur correction à l’usine.

Les garanties et les services après-vente seront régis par les dispositions du décret royal législatif 1/2007 du 16 novembre, approuvant le texte de la loi générale pour la protection des consommateurs et des utilisateurs.

6. un événement hors de notre contrôle

Ibizencas.com n’est pas responsable de tout manquement ou retard dans l’accomplissement de ses obligations dans les contrats dont la cause est due à des événements qui échappent à son contrôle raisonnable. (Force majeure).

La force majeure comprend tout acte, événement, manque d’exercice, omission ou accident au-delà de notre contrôle raisonnable et entre autres, ce qui suit:

  1. Grèves, lock-out ou autre action industrielle.
  2. Agitation civile, émeute, invasion, attentat terroriste, guerre ou menace de guerre ou de préparatifs de guerre.
  3. Incendie, explosion, tempête, inondation, subsidence, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
  4. Impossibilité d’utiliser des trains, des bateaux, des avions ou des transports motorisés ou d’autres moyens de transport public ou privé.
  5. Incapacité d’utiliser les réseaux de télécommunication publics ou privés.
  6. Actes législatifs d’un gouvernement ou d’une autorité publique qui limitent la mobilité, les transports et les communications.
  7. Grève, défaillance ou accident en mer, transport fluvial ou terrestre ou tout autre type de transport.

Il est entendu que les obligations de Ibizencas.com en vertu du contrat sont suspendues pendant la période pendant laquelle la force majeure manifeste et s’exercent, en fournissant à Ibizencas.com un délai supplémentaire pour se conformer à ces obligations pour la même période, le la durée de la cause de la force écrasante. Ibizencas.com utilisera des efforts raisonnables pour apporter la cause examinée, ou pour trouver une solution qui satisferait à ses obligations en vertu du contrat malgré l’accord de la force majeure.

7. service à la clientèle et réclamations

La satisfaction du client est la principale préoccupation de Ibizencas.com. Par conséquent, Ibizencas.com assiste à toutes les questions ou plaintes de leurs clients, dès qu’il devient conscient de, s’engageant à se réunir le plus tôt possible. À cette fin, si vous souhaitez soulever des questions ou faire une réclamation, veuillez contacter le service à la clientèle Ibizencas.com.

8. législation applicable et juridiction

Ces conditions d’utilisation sont régies par le droit espagnol et les parties conviennent de se soumettre à la juridiction des tribunaux de Madrid, en cas de litige ou de litiges concernant l’application ou l’interprétation de celui-ci. La langue dans laquelle le contrat est exécuté en anglais.

9. dispositions finales

Dans le cas où une disposition des présentes conditions est jugée invalide, les autres dispositions demeurent en vigueur, en tenant compte de la volonté des parties et de l’objet des présentes conditions générales.

Le non-exercice par Ibizencas.com de tout droit découlant des conditions générales ne sera jamais interprété comme une renonciation à ce droit, qui ne peut être que expresse et par écrit.

Les conditions générales sont la seule volonté expresse de Ibizencas.com et de ses clients en ce qui concerne son objet, et remplace tous les autres accords ou arrangements qui pourraient exister entre les parties, qu’elles soient verbales ou écrites. Toute modification des présentes conditions doit être écrite et d’un commun accord entre les parties.

Le contrat est contraignant pour vous et nous et nos successeurs et ayants droit respectifs. Vous ne pouvez pas transférer, céder ou autrement disposer d’un contrat ou de tout droit ou obligation découlant de celui-ci pour ou pour vous, sans notre consentement écrit préalable. Pour notre part, nous pouvons transmettre, céder, sous-traiter ou autrement disposer d’un contrat ou de tout droit ou obligation découlant de celui-ci pour nous ou pour nous, à tout moment pendant la durée du contrat. Pour éviter tout doute, lesdites transmissions, cessions, privilèges ou autres transferts n’affecteront pas les droits, le cas échéant, que vous avez en tant que consommateur reconnu par la loi ou annulez, réduisez ou limitez autrement des garanties expresses ou implicites, que nous aurions pu accorder.

Les utilisateurs ne devraient pas faire une utilisation inappropriée de ce site Web en y introduisant intentionnellement des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre programme ou matériel technologiquement dommageable ou nuisible; ni ne devrait conduire un accès non autorisé au site Web, le serveur sur lequel ce site est hébergé ou tout serveur, ordinateur ou base de données liés à ce site Web. L’utilisateur s’engage également à ne pas attaquer le site via une attaque par déni de service ou un déni de service distribué.

La violation de cette clause peut entraîner la perpétration d’infractions définies par la réglementation en vigueur. Ibizencas.com informé de toute violation de ces règlements aux autorités compétentes et coopère avec eux pour découvrir l’identité de l’attaquant. En outre, dans le cas d’une violation de cette clause, la défaillance cesse immédiatement d’être autorisée à utiliser ce site Web.

Ibizencas.com ne sera pas responsable de tout dommage ou perte résultant d’une attaque par déni de service, virus ou tout autre logiciel ou matériel technologiquement dommageable ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, matériel informatique, données ou matériaux résultant de l’utilisation de ce site ou le téléchargement de contenu de la même ou la même redirection lui.

Les lois applicables exigent que certaines des informations ou des communications que nous vous envoyons soit par écrit. En utilisant ce site Web, vous convenez que la plupart des communications avec Ibizencas.com sont électroniques. Nous vous contacterons par e-mail ou vous fournirons des informations en publiant des avis sur ce site Web. À des fins contractuelles, vous acceptez ce moyen de communication électronique et vous reconnaissez que tous les contrats, avis, informations et autres communications que nous vous envoyons électroniquement respectent les exigences légales à rédiger. Cette condition n’affecte pas vos droits légaux.