Returns/Exchanges

ll Artikel, die in Ibizencas.com verkauft werden, sind gemäß den Bedingungen des Königlichen Dekeins 2007 vom 16. November garantiert, in dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer genehmigt wird.

Um das Recht auf Rückerstattung oder Umtausch auszuüben, muss der Kunde dies zunächst durch eine E-Mail an rew@Ibizencas.com

EXCHANGES:

Wir akzeptieren Umtausch für eine andere Schuhgröße:

Erstens: Kontaktieren Sie uns (rew@Ibizencas.com), um uns mitzuteilen, dass Sie eine andere Größe benötigen. Wir werden dann prüfen, ob wir die neue Schuhgröße auf Lager haben.

Senden Sie sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels zurück. Die Schuhe müssen nicht getragen und in einwandfreiem Zustand sein.

Der Kunde ist für die Kosten für den Versand in einer Richtung verantwortlich (kostenloser Versand auf der neuen Seite).

RETURNS:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns (rew@Ibizencas.com) Senden Sie die Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Schuhe zurück.

Die Schuhe müssen nicht getragen und in einwandfreiem Zustand sein.

Der Rückversand liegt in der Verantwortung des Kunden.

* * Beachten Sie, dass wir, wenn die zurückgesandten Schuhe getragen wurden, nicht mit der Rückerstattung fortfahren. Es ist sehr wichtig, dass Sie die Produkte gut verpackt zurückgeben.

Wenn die Produkte durch unsachgemäße Verpackung beschädigt werden, werden wir die Rücksendung nicht zugeben.

Wir erstatten den ursprünglichen Versand nicht bei Rücksendungen, es sei denn, der Artikel ist beschädigt.

Sobald wir die Ware in unseren Geschäften erhalten und alle oben genannten Bedingungen prüfen, werden wir zur Rückerstattung des entsprechenden Betrags, abzüglich der Versandkosten, nach der Zahlungsart, die wir existieren:

a. Zahlungen, die mit Kreditkarte oder EC-Karte erfolgen, werden auf die gleiche Karte gutgeschrieben.

b. Bestellungen, die von Paypal bezahlt werden, werden auf dem gleichen Paypal-Konto erstattet.

Um das Produkt zurückzugeben, können Sie es entweder per Post oder per Reederei an folgende Adresse senden:

Marcos Lagunas
Av Roma 56
28512 Villar del Olmo (Madrid) España

Die gelieferten Gegenstände sind gegen etwaige Herstellungsfehler garantiert; Bei Herstellungsmängeln, die im Artikel zu sehen sind, muss der Nutzer Ibizencas.com innerhalb von zwei Monaten nach dem Befund melden. Nach Prüfung der Produkte durch die Qualitätsabteilung von Ibizencas.com, wenn sich herausstellt, dass ein Herstellungsfehler in dem Produkt vorliegt, bestätigt Ibizencas.com dem Kunden diesen Umstand per E-Mail und, wenn der Mangel behoben werden kann, so dass nach der Reparatur bleibt es in einwandfreiem Zustand, oder wenn stattdessen, kann der Mangel nicht behoben werden und die Art des Produktes erlaubt, wird Ersatz durch eine identische oder Rückerstattung des gezahlten Betrags bieten, wenn dies nicht möglich ist, weil der Vorrat fehlt. Die Rückerstattung erfolgt durch das gleiche Zahlungssystem, das vom Kunden verwendet wird. Aufgrund der Art der von Ibizencas.com verkauften Artikel, je nach Jahreszeit, empfehlen wir dem Kunden, jeden Vorfall zu schätzen, ohne dass es innerhalb von zwei Monaten anstrengend ist, so schnell wie möglich, da eine Verzögerung bei der Kommunikation möglicher Mängel in der Artikel könnten ihre Ersetzung oder Korrektur in der Fabrik ausschließen.

Garantien und After-Sales-Dienstleistungen werden durch die Bestimmungen des Königlichen gesetzgeberischen Dekret 2007 vom 16. November geregelt, das den Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt.